Celebrar o mês das mulheres também é sobre passar o bastão, compartilhar conhecimento e abrir caminhos para quem vem atrás e, por isso, convidamos três das lideranças da Amazon Brasil para dividir conselhos de carreira e indicações de leitura que marcaram suas trajetórias. Mariana Grottera, Head de Customer Experience, Erika Borges, Diretora de RH, e Fernanda João, Líder de Transporte Reverso, contam o que aprenderam ao longo de suas carreiras, que livros as inspiraram e quais conselhos dariam para mulheres que estão construindo suas próprias jornadas profissionais. São dicas práticas, honestas e vindas de quem já enfrentou — e superou — os desafios de chegar a posições de liderança.

Sabemos que a caminhada das mulheres no mercado de trabalho não é linear, sendo desigual em muitos sentidos, e é por isso que nos esforçamos, diariamente, a fomentar e a abrir espaço para todas.

Mariana Grottera — Head de Customer Experience na Amazon Brasil
Mariana é responsável pela experiência de entrega e devoluções no país, com foco em velocidade, conveniência, sustentabilidade e confiabilidade. Com mais de 20 anos de experiência em e-commerce, varejo, serviços financeiros e indústria automotiva, Mariana lidera estratégias de Customer Experience com impacto direto em crescimento, rentabilidade e cultura organizacional. Em seus quatro anos na Amazon, ela tem sido peça-chave na evolução da jornada do cliente brasileiro, equilibrando performance, custo e experiência de ponta a ponta.

"Minha dica é: assuma a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento. Ao longo da minha trajetória, aprendi que ninguém vai cuidar da nossa evolução melhor do que nós mesmos. Busque aprender constantemente, peça feedbacks difíceis, se exponha a desafios e desenvolva consciência sobre quem você é, quais são seus pontos fortes e o impacto que você gera nas pessoas e nos clientes. Porque, no fim do dia, carreira é sobre pessoas. Sobre como colaboramos, como desenvolvemos uns aos outros e sobre o valor real que conseguimos gerar para quem está do outro lado".

"Um livro que me marcou muito foi 'A Coragem de ser Você Mesma', de Brené Brown. A obra fala sobre a coragem de ser quem você realmente é, de liderar com autenticidade, vulnerabilidade e clareza de valores. Para mim, essa coragem é uma das bases de uma carreira com impacto real".

Fernanda João — Gerente Sênior de Transporte Reverso
Fernanda lidera as áreas de Perdas de Rede, Operação Reversa e Transporte Sustentável no Brasil

“Um livro que me marcou foi The Innovator's DNA, que traz uma visão peculiar sobre como inovar em diversos contextos. Ele mostra que inovação não é um dom, mas uma habilidade que pode ser desenvolvida através de comportamentos como questionar, observar, experimentar e conectar ideias aparentemente distintas.

Então, invista genuinamente no seu autodesenvolvimento, como ferramenta para transformação pessoal e profissional real e bússola para te levar aonde você quer chegar. E para isso, gosto muito da metodologia de 70/20/10. Esse modelo sugere que 70% do nosso aprendizado vem de experiências práticas e desafiadoras no dia a dia, 20% vem de interações com outras pessoas, como mentores, colegas, líderes que nos inspiram, e apenas 10% vem de treinamentos formais.

Erika Borges — Diretora de RH
Erika lidera a área de Recursos Humanos para as estruturas de Varejo e Corporativo da Amazon há quase 5 anos. Em colaboração estratégica com a liderança executiva, conduziu transformações organizacionais abrangentes nas áreas de Desenvolvimento de Liderança, Gestão de Talentos, Diversidade, Equidade e Inclusão, Relações Trabalhistas, Arquitetura Organizacional e Experiência do Colaborador. Liderou a implementação do modelo HRBP e orquestrou processos complexos de M&A, garantindo alinhamento estratégico entre pessoas, cultura e objetivos de negócio.

"Minha principal dica de carreira é assumir o protagonismo da própria jornada. Não esperar que as oportunidades simplesmente apareçam, mas buscá-las com curiosidade, coragem e disposição para aprender sempre. Ao longo da carreira, percebo que quem cresce é quem se desafia, se posiciona e segue em frente mesmo quando o próximo passo parece grande. Isso vale para mulheres, mas na verdade para qualquer pessoa que queira construir uma trajetória com impacto.
"'Dare to Lead', da Brene Brown, é um livro que nos ajuda a identificar e cultivar líderes para que sejam mais corajosos, mais ousados e como isso agrega à nossa cultura".

Acompanhe nossos próximos posts com mais dicas de carreira e leitura de nossas líderes no Brasil.