Nos últimos anos, investimos mais de R$15 milhões no estado do Amazonas e construímos uma operação que hoje conta com diversos centros logísticos espalhados por Manaus, Parintins, Manacapuru, Itacoatiara e outros municípios da região. Cada centro inaugurado representa a aproximação com as pessoas que vivem ali.
Ver uma lancha com pacotes Amazon navegando por um rio amazônico é um momento especial. Aquilo que em outras regiões do país seria entregue por um carro ou moto, aqui ganha vida de um jeito completamente diferente. E isso é necessidade e inovação trabalhando juntas.
Para muitas comunidades ribeirinhas, o acesso ao comércio eletrônico sempre foi um desafio. Comprar online? Nem sempre. Os prazos eram enormes quando não simplesmente quase impossíveis. Foi aí que decidimos combinar nossa tecnologia de ponta com o conhecimento de quem entende a região como ninguém: nossos times e parceiros locais.
Desenvolvemos rotas fluviais específicas, utilizamos inteligência artificial para otimizar entregas e, principalmente, contratamos times regionais que entendem os rios, as marés e os caminhos. O resultado? Conseguimos levar produtos essenciais, presentes de aniversário, livros, eletrônicos e muito mais para lugares que antes não eram integrados às rotas de entregas nacionais.
Os números contam uma história de transformação
Em Manaus, nossos clientes recebem pedidos em até dois dias. Pode não parecer impressionante para quem está acostumado com entregas rápidas em outras capitais, mas para a capital amazonense, isso representa um grande salto.
E nas comunidades ribeirinhas, agora temos rotas regulares que garantem entregas seguras e dentro de prazos cada vez mais rápidos. Cada pacote que chega de lancha representa muito mais que uma compra — representa conexão, inclusão e a certeza de que a distância não é mais uma barreira intransponível. Imagine o impacto disso na vida de quem precisa encomendar um presente, um equipamento para o trabalho ou até mesmo materiais escolares para os filhos.
A Amazon utiliza inteligência artificial para transformar as capacidades de entrega em áreas remotas do mundo todo. Nossos sistemas de IA analisam dados geográficos complexos, padrões climáticos e restrições de transporte para otimizar rotas de entrega para comunidades anteriormente desassistidas. Ao implementar algoritmos de aprendizado de máquina, prevemos desafios de entrega antes que eles ocorram, reduzindo os tempos de entrega em locais de difícil acesso. Nossas soluções logísticas baseadas em IA permitem que a Amazon mantenha as promessas de entrega mesmo em áreas com infraestrutura limitada, garantindo que os clientes recebam seus pacotes no prazo, independentemente da localização. A tecnologia também ajuda os parceiros de entrega a navegar por terrenos desafiadores por meio de ajustes de rota em tempo real e alocação de recursos, tornando solucionáveis os desafios de entrega aparentemente impossíveis, graças à inteligência orientada por dados.
Mais que logística: impulsionando empreendedores locais
Nossa presença no Amazonas vai além de simplesmente entregar produtos. Hoje, temos mais de 500 pequenas e médias empresas locais vendendo em Amazon.com.br. São empreendedores da região que agora conseguem alcançar clientes em todo o país e, em alguns casos, até internacionalmente, representando famílias, negócios locais e oportunidades que antes simplesmente não existiam.
Nosso trabalho no Amazonas está apenas começando. Continuamos investindo em infraestrutura, expandindo nossa rede de centros logísticos e aprimorando nossas rotas. Recentemente, também demos um passo importante no impacto social ao instalar um poço artesiano na comunidade do Lago do Catalão, em Iranduba, ampliando o acesso à água potável para os moradores.
A região amazônica sempre foi vista como um desafio logístico. Mas nós preferimos ver como uma oportunidade de inovar, de provar que com tecnologia, parceria e respeito pelas particularidades locais, é possível sim chegar onde outros não chegam.
Porque no fim das contas, não importa se você mora em um apartamento em São Paulo ou em uma casa às margens de um rio no coração da Amazônia — com a Amazon, todos podem ter acesso a produtos de qualidade, entregas rápidas e confiáveis e a conveniência de comprar online. E é exatamente isso que estamos construindo, um pacote por vez, uma lancha por vez, uma comunidade por vez.